Assalamualaikum... wr.wb

 Hai....ketemu lagi  sama Loly, kali ini Loly akan sedikit membahas tentang Perkembangan dan Keterampilan Negosiasi. Penasaran dengan apa itu Perkembangan dan Keterampilan Negosiasi ?

Mari kita lihat pembahasannya berikut ini.

   Pengertian Keterampilan Negosiasi

Negosiasi adalah sebuah bentuk interaksi sosial saat pihak  - pihak yang terlibat berusaha untuk saling menyelesaikan tujuan yang berbeda dan bertentangan. Atau dengan kata lain Negosiasi adalah saat dua pihak mencapai perjanjian yang dapat memenuhi kepuasan semua pihak yang berkepentingan dengan elemen-elemen kerjasama dan kompetisi. Termasuk di dalamnya, tindakan yang di lakukan ketika berkomunikasi, kerjasama atau memengaruhi orang lain dengan tujuan tertentu.

Dalam advokasi terdapat dua bentuk negosiasi, yaitu formal dan informal. Bentuk formalnya negosiasi, sedangkan bentuk informalnya disebut lobi. Lobi tidak terikat oleh waktu dan tempat, serta dapat di lakukan secara terus-menerus dalam jangka waktu panjang sedangkan negosiasi tidak, negosiasi terikat oleh waktu dan tempat.

   Karakteristik utama dalam bernegosiasi

1.       Senantiasa melibatkan orang, baik sebagai individual, perwakilan organisasi atau perusahaan, sendiri atau dalam kelompok.

2.       Memiliki ancaman terjadinya atau di dalamnya mengandung konflik yang terjadi mulai dari awal sampai terjadi kesepakatan dalam akhir negosiasi.

3.       Sampai terjadi kesepakatan dalam akhir negosiasi. Menggunakan cara-cara pertukaran sesuatu, baik tawar-menawar (bargain) maupun tukar-menukar (barter).

4.       Hampir selalu berbentuk tatap muka, yang menggunakan bahasa lisan, gerak tubuh maupun ekspresi wajah.

5.       Bernegosiasi biasanya menyangkut hal-hal di masa depan atau sesuatu yang belum terjadi dan kita inginkan terjadi. Ujung dari negosiasi adalah adanya kesepakatan yang di ambil oleh kedua belah pihak, meskipun kesepakatan itu misalnya kedua belah pihak sepakat untuk tidak sepakat.

     Faktor yang menentukan keberhasilan negosiasi, antara lain:

1.       Waktu persiapan yang memadai

2.       Sasaran yang jelas

3.       Informasi yang jelas mengenai lawan negosiasi yang terlibat

4.       Strategi atau rencana negosiasi yang jelas

5.       Penggunaan taktik, penentuan waktu yang tepat untuk bernegosiasi

6.       Kesediaan semua pihak yang terlibat untuk bersifat terbuka

7.       Kemauan kesepakatan kedua belah pihak dengan hasil yang jelas disertai pencatatan

8.       Kesepakatan benar-benar dilaksanakan

    Keterampilan – keterampilan bernegosiasi

1.       Persiapan yang baik

2.       Memulai negosiasi

3.       Strategi dan teknik menurut kamus Webster

4.       Kompromi

5.       Menghindari kesalahan taktis

    Kemampuan – kemampuan dasar bernegosiasi

Faktor yang paling berpengaruh dalam negosiasi adalah filosofi yang menginformasikan bahwa masing-masing pihak yang terlibat. Ini adalah kesepakatan dasar kita bahwa “semua orang menang”, filsfat ini menjadi dasar setiap negosiasi. Kunci untuk menggembangkan filsafat supaya “semua orang menang” adalah dengan mempertimbangkan setiap aspek negosiasi dari sudut pandang pada pihak lain dan pihak negosiator.

    Langkah – langkah bernegosiasi

1.       Persiapan

2.       Pembukaan

3.       Memulai proses negosiasi

4.       Zona tawar-menawar (The bergaining zone)

5.       Membangun kesepakatan

   Jenis – jenis negosiasi

1.       Negosiasi Win-Win, yaitu negosiasi yang kedua belah pihak memperoleh keuntungan yang seimbang.

2.       Negosiasi Win – Lose, yaitu negosiasi yang kemenangan salah satu negosiator diatas kekalahan negosiator lain.

3.       Negosiasi Koersif, yaitu negosiasi yang menggunakan kekuatan untuk menekan lawan.

Sekian dulu ya pembahasannya, semoga bermanfaat untuk kita semuanya....

Wassalamualaikum.. wr.wb